Условия возврата

Возврат товара в интернет магазин - как это работает?

Возврат доступен в течение 3-х дней от даты получения товара клиентом. Приобретённые товары должны сохранить первоначальный вид, все оригинальные этикетки и бирки, а также документ, подтверждающий факт покупки.

Возврат товара в розничный магазин - как это работает?

• Убедитесь, что статус вашего заказа изменен на «получен». Если же нет, тогда свяжитесь пожалуйста, с нашей службой поддержки.
• Возьмите с собой накладную (она была в посылке вместе с товаром, а также ее можно найти в вашем личном кабинете, открыв информацию о заказе) и товар, который вы хотите вернуть.

Магазин по закону может взять ваш возврат на рассмотрение на 10 рабочих дней.

В случае возврата в розничный магазин денежные средства будут возвращены на карту, с которой происходила оплата по сервисам CLICK Evolution и Payme, в течении 10 рабочих дней со дня принятия товара на возврат.

* Услуга доступна для жителей крупных городов и регионов, в которых есть курьерская доставка.